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Au services des Professions de Santé depuis plus de 12 ans

Nos prestations

Spécialiste du secrétariat téléphonique médical, nous accueillons les appels de vos patients au nom du cabinet.

Nous traitons les urgences, donnons des rendez-vous et  prenons des messages.

Nous vous transférons les appels importants sur votre portable en fonction de vos directives.

Nous gérons des listes d’attente et rappelons les patients en cas de désistement.

Nous exécutons vos instructions en temps réel…

A temps complet ou en complément, Santél vous accompagne efficacement dans l’accueil de vos patients.

Nos points forts

Permanence téléphonique dédiée exclusivement au secteur médical et paramédical.

Aucun disque d’attente au décroché : vos secrétaires répondent directement car l’urgence n’attend pas…

Un accueil de qualité, souriant et professionnel.

Des horaires adaptées aux professions de santé : de 7h30 à 19h30 en semaine et de 8h00 à 12h00 le samedi.

64 heures par semaines et 52 semaines par an

Une tarification qui s’adapte automatiquement à vos besoins, sans engagement de volume ni de durée.

Nos garanties

100% de vos appels sont gérés en France, dans  notre agence située en régions PACA.

Nos secrétaires sont recrutées en CDI et sont spécifiquement formées aux exigences de votre métier ainsi qu’aux attentes de vos patients.

2 secrétaires sont dédiées en priorité à votre dossier, pour un meilleur accueil et toujours plus de qualité.

2 responsables d’équipe veillent en permanence au bon respect de vos instructions et à la qualité de traitement des appels.

 Un contrat sans engagement ni préavis parce que seule votre satisfaction doit vous convaincre de rester !

Nos outils

Agenda sur mesure accessible à tout moment sur  internet, ordinateurs, tablettes et smartphones.

Consultations de vos messages et envoi d’instructions aux secrétaires en temps réel.

Synchronisation de vos rendez-vous sur Gmail, envoi de SMS de rappels de rendez-vous et site internet de prise de rendez-vous pour les patients.

Lignes téléphoniques individuelles avec annonces vocales personnalisées en dehors de nos heures d’ouverture…

Santél met à votre disposition tous les outils nécessaires pour exercer dans les meilleures conditions possibles !

Vous souhaitez en savoir plus ?